乘车丢了学习材料急坏祖孙俩公交全线联动排查帮找回
发布日期:2021-09-13 20:43   来源:未知   阅读:

  日前,青岛一对祖孙在乘坐16路公交车出行时不慎将随身携带的包袋丢失。因袋内装有多本学习材料和一部平板电脑,二人焦急万分,登上另一辆16路公交车求助。香港六合开奖奖结果,了解情况后,当班驾驶员贺鹏安慰老人、联系调度员,在全线为乘客排查寻找,最终顺利将失物完璧归赵。

  3月21日下午,16路驾驶员贺鹏像往常一样驾驶车辆由阅海府邸发往四方站点。车辆行至瑞滨路昌福路站点时,一位老人带着孙女匆忙登车向他求助。“当时,老人很着急,说孩子的书本和平板电脑落在16路车上了,问我应该怎么办。”贺鹏说,他一边安慰对方,一边根据老人的描述,推测失物应该落在前后三个车次内的车上。考虑到行车中不便接打电话,他在停车间隙用手机拨通了调度室电话,让老人直接向调度员说明情况。“了解相关情况后,我们立即在全线发出了寻物信息。不久,就收到了驾驶员孙霓的回信,说东西找到了。”工作人员介绍,老人和孩子下车后,一位热心乘客发现了她们落在座位上的包袋,主动交由驾驶员保管并寻找失主。

  随后,两位驾驶员驾车陆续回到场站,孙霓将失物交还。见书本及平板电脑失而复得,老人激动地连连道谢,还引导孩子向大家表达真挚的谢意,她说:“书本和电脑需要在学习时使用,对孩子来说很重要,这两样东西丢了我真是急坏了!没想到这么快就找了回来,非常感谢你们!寻物效率真是太高了!”

  面对乘客的感谢,贺鹏说表示,每当遇到乘客丢失物品的情况,都会启动联动寻物机制,尽职尽责为乘客解决问题,乘客满意就是是最好的鼓励。(大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道)

  责任编辑: 王菁华 李忠运打开大众日报客户端阅读全文网友评论滑动提交数据相关推荐视频|支持经济高质量发展的主力军,青岛这样做!

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